Kontaktujte nás cez Skype!

Bez poplatkov
Kontaktujte nás zadarmo cez Skype™*. Spojte sa s našimi pracovníkmi zákazníckej starostlivosti a položte im svoje otázky bez akýchkoľvek poplatkov*.
Jednoduchosť

Naše skype meno je: freesat.slovensko

Ak už ste používateľom Skype™, všetko čo potrebujete spraviť je pridať si nás medzi Vaše „Kontakty” a zavolať nám.

Ak ešte nie ste používateľom Skype™, nainštalujte si Skype™ bezplatne na Váš počítač, prihláste sa a pridajte naše Skype meno do vašich „Kontaktov” a zavolajte nám*

Aby ste si mohli vychutnať spojenie, nezabudnite aktivovať číselník V prípade, že sa rozhodnete kontaktovať nás cez Skype™, dovoláte sa do nášho automatického menu rovnako, ako by ste volali cez štandardnú telefonickú linku. Aby ste si mohli zvoliť správne položky a navigovať sa v našom menu, bude potrebné aktivovať Skype™ číselník. Pokiaľ neviete, akým spôsobom sa číselník aktivuje, pozrite si prosím nápovedu nižšie v našich “často kladených otázkach”.

Čo k tomu potrebujem?

  • Počítač alebo smartphone s nainštalovanou aplikáciou Skype™
  • Skype prihlasovacie meno
  • Aktívne internetové pripojenie
  • Mikrofón a reproduktory, resp. slúchadlá s mikrofónom, prípadne špeciálny Skype™ telefón

Ak sa počas inštalácie alebo používania programu Skype™ vyskytnú akékoľvek problémy, navštívte prosím stránku Skype™. Prejdite si sekciu “Často kladených otázok” alebo kontaktujte priamo podporu programu Skype!

Často kladené otázky:
Aplikáciu Skype™ si môžete stiahnuť priamo zo Skype stránky: www.skype.com
Zavolať cez Skype™ nám môžete pridaním nášho Skype mena freesat.slovensko medzi Vaše Skype™ kontakty a následným vytočením. Nezabudnite si však zapnúť číselník, aby ste sa mohli navigovať v rámci nášho inteligentného automatického menu.
Ak sa nás rozhodnete kontaktovať cez Skype™, dostanete sa do nášho inteligentného automatického menu. Aby ste si mohli vybrať tú správnu voľbu a správne sa navigovať cez naše inteligentné menu, je nutné, aby ste mali v nastaveniach svojho Skype™ účtu aktivovaný číselník/klávesnicu.

Aby ste si mohli aktivovať číselník v Skype™, je potrebné najprv začať hovor. Následne počas pripájania (alebo počas hovoru) kliknite na položku “Volání” v hornom menu aplikácie . Následne si zvoľte možnosť “Zobrazit klávesnici”. Číselník by mal byť teraz aktívny.

Kontaktovať cez Skype™ nás môžete počas štandardných otváracích hodín nášho zákazníckeho centra, a to od pondelku do piatku od 8:00 do 22: 00 a počas víkendov a sviatkov od 10:00 do 22:00.
Ak sa vyskytnú akékoľvek problémy počas inštalácie alebo používania programu Skype™, prosím prezrite si stránku Skype™ a ich “Často kladené otázky”, prípadne kontaktujte ich podporu.
Vy nás môžete kontaktovať cez SkypeTM. Bohužiaľ z technických príčin nie je možné, aby sme Vás kontaktovali cez SkypeTM my.
*Bezplatná komunikácia sa vzťahuje na telefonát z jedného Skype™ účtu na druhý Skype™ účet. Na uskutočnenie hovoru je potrebné internetové pripojenie. Internetové pripojenie je spoplatnené podľa podmienok vášho providera. Na používanie a telefonovanie cez program Skype™ sa vzťahujú Všeobecné podmienky používania Skype™. Všeobecné podmienky spadajú pod právomoc Skype™. Poskytovateľ vášho internetového pripojenia môže obmedziť prístup k danej službe. Skype™ je registrovaná obchodná známka. Všetky práva vyhradené.